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タイトル
Text copied to clipboard!ドキュメンテーションスペシャリスト
説明
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私たちは、技術文書の作成、編集、管理を担当する優秀なドキュメンテーションスペシャリストを募集しています。ドキュメンテーションスペシャリストは、製品マニュアル、操作手順、ユーザーガイド、FAQ、社内向け資料など、さまざまな文書を正確かつ分かりやすく作成する役割を担います。技術チーム、製品開発チーム、カスタマーサポートチームと密接に連携し、情報の正確性と一貫性を確保することが求められます。
このポジションでは、複雑な技術情報を一般ユーザーにも理解しやすい形で表現する能力が必要です。また、文書の品質を維持するために、スタイルガイドやテンプレートの遵守、レビューとフィードバックのプロセスを通じて継続的な改善を行います。さらに、ドキュメント管理システム（DMS）やコンテンツ管理システム（CMS）を活用し、文書のバージョン管理や配布も行います。
理想的な候補者は、優れた日本語の文章力と編集スキルを持ち、技術的な内容を迅速に理解し、正確に伝えることができる方です。英語の読解力も必要で、海外の技術資料を参照する機会もあります。IT業界や製造業など、技術分野での経験がある方は歓迎します。
この職種は、製品の品質と顧客満足度に直接影響を与える重要な役割です。正確で信頼性の高い文書を提供することで、ユーザーの理解を深め、サポートコストの削減にも貢献します。あなたの文章力と技術理解力を活かして、私たちのチームに貢献しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 技術文書の作成および編集
- 製品マニュアルやユーザーガイドの作成
- 社内外の関係者との情報収集と調整
- スタイルガイドに基づいた文書の整備
- ドキュメント管理システムを使用した文書管理
- 文書の品質チェックとレビュー対応
- 翻訳資料の確認と調整
- 新製品や機能追加に伴う文書の更新
- FAQやサポート資料の作成
- コンテンツの構造化と再利用の最適化
要件
Text copied to clipboard!- 日本語での優れた文章力と編集スキル
- 技術的な内容を理解しやすく表現できる能力
- 英語の読解力（技術文書の理解に必要）
- Word、Excel、PowerPointなどの基本的なPCスキル
- ドキュメント管理システムやCMSの使用経験
- スタイルガイドやテンプレートの理解と運用経験
- チームでの協働経験とコミュニケーション能力
- 納期を守るためのスケジュール管理能力
- IT業界や製造業での文書作成経験があれば尚可
- 細部に注意を払う姿勢と品質へのこだわり
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに作成した技術文書の種類を教えてください。
- スタイルガイドを使用した経験はありますか？
- ドキュメント管理システムの使用経験について教えてください。
- 技術的な内容をどのように理解し、文書化していますか？
- チームとの連携で工夫している点はありますか？
- 納期が迫っている中での対応経験を教えてください。
- 英語の技術文書を扱った経験はありますか？
- ユーザーからのフィードバックを文書に反映した経験はありますか？
- 複数のプロジェクトを同時に進めた経験はありますか？
- 文書の品質をどのように担保していますか？
